Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte akzeptiert der Erwerber die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Durch Erwerb einer Eintrittskarte kommen Vertragsbeziehungen ausschließlich zwischen dem Erwerber bzw. Inhaber der Eintrittskarte und dem jeweiligen Veranstalter zustande.

Die DMT übernimmt lediglich die Vermittlung des Vertrags zwischen dem Veranstalter und dem Kartenerwerber. Dementsprechend trägt der Erwerber der Eintrittskarte das Risiko einer etwaigen Insolvenz des Veranstalters.

Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rücknahme der Karten. Wird die Veranstaltung abgesagt, so übernimmt die DMT die Abwicklung der Rücknahme der Karten und der Rückerstattung der Kaufpreise. Rücknahme und Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen in diesem Falle nur bis zu zwei Wochen nach dem Veranstaltungstermin. Die Karten sind in diesem Fall per Post an folgende Adresse zurückzusenden:

Düsseldorf Marketing & Tourismus GmbH
Abteilung dticket
Postfach 10 21 63
40012 Düsseldorf

Alle Angaben ohne Gewähr. Irrtum vorbehalten. Die DMT haftet nicht für Schäden, die aus der Veränderung der Angaben auf diesen Seiten resultieren.

Bei der Versendung von Karten wird eine Bearbeitungsgebühr inklusive Versandkosten erhoben. Der Versand der Tickets erfolgt auf dem Postweg und auf Risiko des Bestellers. Bei Verlust der Sendung kann nur der jeweils gültige, postübliche Entschädigungsbetrag erstattet werden.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Programm zu ändern - dies schließt auch Umbesetzungen ein.
Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Gesundheitsschäden, die infolge extremer Lautstärke bei Rock- oder Popkonzerten entstehen können. Die Haftung für sonstige Sach- und Körperschäden ist ebenfalls ausgeschlossen, es sei denn, dass den Veranstalter Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

Gefährliche Gegenstände wie Glasbehälter, pyrotechnische Artikel, Fackeln, Waffen aller Art sowie Gegenstände, die sich als Wurfgeschosse verwenden lassen (insbesondere Flaschen und Dosen) dürfen bei keiner Veranstaltung (insbesondere nicht bei Rock- und Popkonzerten) mitgebracht werden.
Tonbandgeräte, Film-, Foto- oder Videokameras dürfen bei der Veranstaltung nicht mitgeführt oder betrieben werden. Aufnahmen jedweder Form sind untersagt. Der Eintrittskartenerwerber bzw. -inhaber nimmt Kenntnis davon, dass Bild- und Tonaufnahmen seitens der Veranstalter jederzeit gemacht und veröffentlicht werden können.

Trifft ein Kartenerwerber bzw. -inhaber erst nach Beginn einer Veranstaltung ein, verliert er bis zur nächsten Veranstaltungspause das Recht auf den auf der Karte ausgewiesenen Platz. Die Eintrittskarte verliert beim Verlassen des Veranstaltungsortes ihre Gültigkeit.
Ermäßigte Karten sind nur gültig in Verbindung mit einem zur Ermäßigung berechtigenden Ausweis. Dieser ist nach Aufforderung am Einlass vorzuzeigen.

Bei Zuwiderhandlung gegen diese Geschäftsbedingungen behält sich der jeweilige Veranstalter bzw. Hausrechtsinhaber vor, den Karteninhaber vom Veranstaltungsort zu verweisen.

Der Eintrittskartenerwerber ist damit einverstanden, dass die im Ticketbestellformular angegebenen Daten von dem Ticketsystembetreiber Düsseldorf Marketing & Tourismus GmbH in dem für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Die Düsseldorf Marketing & Tourismus GmbH ist berechtigt, diese Daten an mit der Durchführung des Ticketvertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies für die Vertragsdurchführung notwendig ist. Der Erwerber der Karte ist auch damit einverstanden, dass die erhaltenen Daten durch die Düsseldorf Marketing & Tourismus GmbH zum Zwecke der Marktforschung und Werbung genutzt werden.